据《澳洲日报》报道，州府告诫维州家长，尤其是移民家庭，要提防巧舌如簧的推销人员，莫被他们的鼓动性言语给骗了，花多达1.2万元的钱购买所谓的教育软件。据悉，推销人员的骗辞之一是，澳洲的教育系统不达标准，因此，望子成龙望女成凤的家长就要舍得这个钱，才能保证孩子不输在起跑线上。
消费者事务厅长Michael O’Brien称，来自多元文化社区的家长最易被骗，因为这类文化群体通常都非常地看重教育。据悉，去年投诉这类教育软件的消费者中，有40%是来自移民家庭的家长。
O’Brien表示，家长称，由于推销人员向他们作了极具煽动性的论述，让他们压力很大，被迫签订合同购买昂贵的(教育)软件。推销人员带着这些售价高达8000元的(教育)软件，挨家挨户地进行免费地演示或能力测试，劝诱家长们购买。
厅长称，在购买任何教学设备和资料之前，家长都应与孩子的任课老师沟通一番，并货比三家，寻找更加优惠的同类产品。厅长还提醒道，家长们有10天的时间重新考量经由上门或电话推销而签订的推销合同(unsolicited contract)。
在一份名为“提防强行推销的教育软件”的警告公告中，维州消费者事务协会(Consumer Affairs Victoria，CAV)称，有些家长被告知，由于澳洲的教育体系未达到国际标准，因此为了他们的子女着想，他们必须购买这样的教育软件。“另一些家长则被‘保证退款’的言语所蒙骗，却不晓得这样的教育软件规定了严苛的退款条件。”
去年7月份，Chalanka Athalage花逾1.2万元签约购买了一套4年期的教授数学、科学和英语的教育软件。“他们说，(澳洲)学校的教师无法教完所有的课程，因此(在澳洲念书的)孩子们就会落后。我希望我的儿子和女儿能成为墨尔本前10%的尖子生。我想他们就是看准了我们这些人(的心理)。”
在购买了这些教育软件后，Athalage就悔得肠子都青了。里面的内容实在是太简单了，他的两个孩子在2个月内就完成了头一年的课程，因此很快就失去了学习的兴趣。“我花1.2万元可不是为了让孩子们学基础课程。这是在浪费我的钱。”
当Athalage要求退款时，他却被告知，分期付款购买这类教育软件与分期买冰箱没什么两样，因此他现在无法撤销购买合同。“真令人难以置信……我跟维州消费者事务协会说，如果是买冰箱，我还可以再卖出去呢。”
如今，Athalage仍被迫每月支付260元。他称，如果CAV无法解决这项纠纷的话，他打算告到维州民事和行政仲裁庭(Victorian Civil &Administrative Tribunal)。
维州锡克教信徒联盟(Victorian Sikh Association)的主席Harvin Dhillon称，电话推销员向移民家长强行推销教育软件的问题已经提过不止一次了。他称，移民家庭对于澳洲学校的情况并不了解，但同时又希望能尽其所能地为子女提供一切帮助，让他们拥有更好的教育机会，因此更容易上当受骗。
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